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    首页 > 我们 > 售后支持

    常见问题

  • 售后途径有哪些?

    项目上线之后,出现需要是售后的问题,请及时发送邮件至:kf@szweb.cn ,会由售后部门分派工单至技术部处理。请将问题描述、联系方式、乐动体育手机版相关管理信息一起发送至邮箱。

  • 乐动体育手机版显示一直在加载,无法打开

    直显示加载状态,无其他的错误提示,是浏览器无法连接网络,需检查网络状态。

  • 后台上传图片后,前端展示的图片出现变形的或者不清晰的情况

    该问题出现的原因主要是图片的尺寸与后台规定的尺寸不符,同时原图有可能不清晰。

  • 添加了导航栏,但是前端点击导航栏没有放反应

    出现该问题的主要原因是因为添加导航栏的时候,导航栏链接没有设置好。

  • 怎么查看乐动体育手机版的系统开发信息?

    进入服务器系统后台,点击“管理页面”,可以查看到具体的信息,比如服务器IP,操作系统,NET框架版本、IIS环境。

  • 首页banner图片的尺寸是多少?

    法一:首页将鼠标放在banner图上,右键点击属性,可以查看到原图片的banner图片尺寸大小;

    方法二:进入后后,点击首页管理,“首页banner”—“增加内容”——上传图片栏下面有备注尺寸的大小;

  • 对于图片上传后列表图排版变了,点击放大图片只显示一半

    图片尺寸太大,上传前应将图片尺寸进行修改。

  • 人才招聘的邮箱地址设置

    找到对应的栏目,点击编辑,填写邮箱地址。

  • 修改备案号

    告知正确的备案号以及乐动体育手机版前后台地址以及后台账号密码,提供相关服务器信息。

  • 购买服务器时,安全组中要勾选的开通的协议/端口

    将四个都勾选。

  • 后台怎么添加产品子栏目?

    打开后台,在“栏目”下,找到产品的顶级栏目,点击“添加子栏目”,需要同时打开已有的子栏目,对比填写上内容,再点“保存”即可。

  • 视频在PC可以播放,在手机就不能播放了,为什么?

    请检查视频格式是否是mp4,以及视频编码需要为H264mp4格式。

  • 乐动体育手机版某个栏目不想显示出来怎么操作?

    在后台“栏目”中可选择锁定,锁定后前台就不显示。

  • 乐动体育手机版底部信息要更改,找不到位置

    可在后台左侧中先点击找一下是否有对应修改位置,如果没有,可整理需求并将要修改的内容、服务器信息、后台密码形成文档发送至kf@szweb.cn,会有专人安排处理跟进。

  • 乐动体育手机版列表排序规则怎么设置?

    打开后台,在“系统管理”下的“栏目管理”,选中对应栏目,修改排序规则。

  • 伪静态的正则规则到时候有配置文件可以自定义吗?

    不可以。

  • 我们乐动体育手机版最终加SSL吗?

    证书需要贵司那边提供,程序部署时可以协助安装。


  • 为什么视频上传后没有成功?

    考虑到网络环境因素、上传速度等因素,后台上传的文件建议保持在20M以内,大小超过20M的可以通过FTP上传到对应路径下,然后在后台填写路径保存即可。

  • 乐动体育手机版已经上线很久了,为什么在百度上搜索还是没有记录?

    乐动体育手机版后台有添加seo信息,可供百度搜索抓取,要想百度收录更多的页面,需要做进一步的百度推广工作,具体可在百度搜索相关信息操作。

  • 十七年 建站经验

    多一份参考,总有益处

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